腾讯汤道生科技“战疫”催生三大变化加速产业互联网变局

中新网3月13日电 昨日,全球移动互联网大会(Global Mobile Internet Conference,简称GMIC)首期在线峰会—“GMIC在线|效能进化峰会”正式举行。本次峰会将围绕企业智能化与数字化转型,进行主题分享、跨界对话与深度访谈。腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生在会上发表《科技“战疫”,新基建推动产业升级》主题演讲。

设立隔离区域。新进入机构、外出治疗返回的儿童,在机构隔离区域进行严格医学观察,提前把控风险,杜绝交叉感染。

数据显示,2019年民宿预订以女性消费者为主,占比55.7%。从民宿产品用户年龄层分布来看,40岁以下人群占整体消费者比例达到86.2%,可见国内民宿产品受众偏向年轻化。其中,90后是民宿消费的主力军,90后消费者的订单量占比约58.9%,80后占比约27.3%。

汤道生表示,传统基建,解决了物和人的连接,公路、机场的修建,给区域带来繁荣的商业;而数字化新基建,解决了数据的连接、交互和处理。5G、云、大数据和人工智能,将给产业升级带来更大的空间,推动形成新的产品服务、新的生产体系和新的商业模式。

据业内人士分析,2019年国内民宿市场渗透率(市场上现有需求和潜在市场需求的比率)约为3%,未来这一行业还有较大增长空间。随着我国对全域旅游、乡村旅游政策扶持力度加大,移动互联网技术发展持续提升民宿用户体验,公众对共享住宿的接受度和消费意愿将会越来越高,民宿行业未来发展前景可期。

通知提出,舒缓员工和儿童情绪。重视加强员工和儿童心理调节,通过收看电视、播放音乐等方式纾解焦虑恐惧情绪,保持正常作息、规律生活。保障物资供应。分批购置医用口罩、防护服、护士帽、消毒液、测温仪等医疗物资,为防控工作提供充足的医疗物资保障。按规定储备儿童及员工生活物资,确保生活正常有序。

落实监测和报告制度。要求各科室每日监测儿童及员工体温,做好记录,同时了解员工日常接触亲属及共同居住人身体状况,一并报机构防控领导小组汇总,按要求上报。

通知要求,严格执行防护流程。落实进入机构消毒流程,所有员工进入机构前在门口用消毒洗手液洗手、消毒,更换口罩,在过渡区更换工作服,脱外套挂在通风处,背包类及其他随身物品集中存放,不得带入儿童居住区。进入隔离区开展工作的,要消毒、带护士帽,有条件的加穿隔离防护服。儿童居住区每日定时通风、定时消毒。所有工作区域、儿童居住区域,每日用消毒液拖地消毒。医护人员口罩一般4小时更换一次,换下的口罩、隔离服等医疗用品,集中用消毒液消毒后作为医疗废弃物处理。

作为一种新兴的非标准住宿业态,民宿对传统标准酒店住宿业起到明显的补充作用。目前美团民宿交易额占美团酒店交易额的比例约为4.8%,且整体呈现上升趋势。从各省份民宿交易额看,广东省民宿交易份额占据首位,交易额占全国市场的11.6%,交易额排前10位的省市依次为广东省、北京市、四川省、江苏省、山东省、陕西省、重庆市、上海市、浙江省、湖北省,上述十省市交易额占全国民宿市场交易额比例超过65%。

腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生

“腾讯希望做好数字化助手,释放我们的C2B优势,为各行各业提供工具、做好连接、建设生态,和各领域共同探索新基建的巨大价值。”汤道生说。

汤道生表示,最近,腾讯释放产业互联网的连接和技术能力,加大在云、大数据、AI、IoT、区块链等各项服务的建设与应用,携手各级政府和企业,共同“战疫”,共建新型基础设施,保障市民生活和社会经济的正常运转。

通知称,要划分管控区域。根据当地疫情严重程度,将机构内区域划分出更衣区、清洁区、隔离区等区域,各区履行各自防控工作具体规程,开展分级防控管理。院内有医护人员的,要开辟医护人员专用休息区、进餐区,由后勤人员集中送餐,减少医护人员外出感染风险。

从消费品类偏好看,用户在住民宿期间,同时消费餐饮品类的比例约占30.8%,同时消费非餐饮品类的比例约占28.2%。这说明民宿消费对其他品类的消费具有一定的带动作用。

目前我国民宿行业正在逐步规范过程中。据不完全统计,除文化和旅游部发布的民宿行业标准《旅游民宿基本要求与评价》外,北京、上海、四川等省市已出台或即将出台民宿行业监管政策。“希望尽快完善共享住宿行业自律标准,促进民宿规范化经营。”业内人士表示。

此次疫情,给产业互联网带来了诸多改变:第一,用户认知改变。疫情让待在家里的C端用户,通过在线的方式,去获得更多生活服务,比如生鲜到家、在线学习、在线问诊等。疫情普及了更多O2O在线服务,改变用户认知,培养用户新习惯;第二,B端企业对产业互联网的内在需求被激发,疫情会结束,但被激发的需求,会保留、延续下来;第三,疫情之下,城市整体规划性增强,产业互联网的时空贯通、产业链打通,成为趋势。

专家建议,相关政府部门应继续坚持包容审慎的监管理念,结合民宿行业发展的现状、特点,充分考虑行业对经济增长、就业带动等作用,制定出台更多鼓励行业发展、可执行可落地的政策。

此外,强化应急保障。强化备班备勤制度,要按规定比例配足工作人员并落实到个人,每套班均需落实备班人员,备班人员要时刻待命,手机24小时开机,随时处理应急状况。提前与防控指挥部、市、区、街道、社区等相关部门协调,预备应急车辆,随时为可能发生的状况做好应急准备。

民宿行业在高速增长的同时,面临规范化发展、高质量发展的转型压力。中国饭店协会的专家表示,应积极利用大数据优势开展科技创新,努力促进民宿行业健康可持续发展。

在汤道生看来,疫情期间产业互联网的表现,是“新基建”加速落地的样本。疫情期间,产业互联网需求增加,多个垂直产业引入数字技术。但是,这里面更多是应急需求,如果5G、大数据、人工智能、云计算等数字新基建能力,能有更深入、更广泛的支持,大家还可以做得更好。相信在未来更长的周期里,“新基建”的潜力将会得到进一步的释放,发挥更广阔的空间,持续改变人们的工作和生活方式。

规范开展儿童护理。按要求开展儿童护理,做到刷牙、喂饭等护理环节前均用消毒洗手液对手消毒,均戴口罩。规范护理流程,不得多名儿童同时使用一套餐具,减少儿童感染几率。加大儿童医疗救治、日常康复监测力度,减少儿童发热现象发生。